Diritto di recesso

Diritto di recesso

Il consumatore che per qualsiasi ragione non si  ritenesse soddisfatto dall'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 7 giorni decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato. Non si accettano resi sulla merce personalizzata.

Gli articoli sono resi nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali e degli eventuali diritti e / o libretti di istruzione che facciano parte della confezione e dell'imballaggio originario e confezionati con la cura necessaria per garantire l'integrità dell'oggetto.

Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono un carico del cliente,il quale direttamente o tramite altro mezzo, provvederà alla consegna dei medesimi presso il domicilio del venditore.

Per diritto il diritto di recesso il cliente deve:

  • Anticipare via e-mail a info.arteinceramica@gmail.com  , entro 14 giorni dal ricevimento della merce, il diritto di recesso comunicando il numero di ordine.
  • Attendere la risposta e quindi provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta alla spedizione del prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, di tutto quanto in origine contenuto .
  • Spedire il prodotto:
    Arteinceramica di Roberto Minicuci, via Gianbattista Rota, 20 - 24124 Bergamo
  • Inserire all'interno del pacco i dati delle coordinate bancarie per il rimborso.

La ditta Roberto Minicuci è proprietaria del sito arteinceramica, accertato che la merce resa sia riconsegnata nello stato d'origine e con gli imballi originali , provvederà al rimborso  ( escluse le spese di spedizione)  entro 30 giorni  .

Rotture

 Al ricevimento della merce dovete firmare SEMPRE CON RISERVA DI CONTROLLO e nel caso il collo non risultasse in perfette condizioni come da me spedito, evidenziare anche COLLO NON INTEGRO. I reclami relativi a una rotture pervenire all'indirizzo info.arteinceramica@gmail.com  entro e non oltre il 48 ore dal ricevimento della merce.

contatti

Mail: info.arteinceramica@gmail.com

 

Tel. +393771666677

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