Diritto di recesso
Diritto di recesso
Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dall'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 7 giorni decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato. Non si accettano resi sulla merce fatta fare su ordinazione e personalizzata.
Gli articoli sono resi nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali e degli eventuali diritti e / o libretti di istruzione che facciano parte della confezione e dell'imballaggio originario e confezionati con la cura necessaria per garantire l'integrità dell'oggetto.
Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono un carico del cliente,il quale direttamente o tramite altro mezzo, provvederà alla consegna dei medesimi presso il domicilio del venditore.
Per diritto il diritto di recesso il cliente deve:
- Anticipare via e-mail a info.arteinceramica@gmail.com , entro 3 giorni dal ricevimento della merce, il diritto di recesso comunicando il numero di ordine.
- Attendere la risposta e quindi provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta alla spedizione del prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, di tutto quanto in origine contenuto .
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Spedire il prodotto:
Arteinceramica di Daniela Campertolio e Roberto Minicuci, via Gianbattista Rota, 20 - 24124 Bergamo - Inserire all'interno del pacco i dati delle coordinate bancarie per il rimborso.
Daniela Campertolio e Roberto Minicuci sono proprietari del sito arteinceramica, accertato che la merce resa sia riconsegnata nello stato d'origine e con gli imballi originali , provvederà al rimborso ( escluse le spese di spedizione) entro 30 giorni .
Rotture
Al ricevimento della merce dovete firmare SEMPRE CON RISERVA DI CONTROLLO e nel caso il collo non risultasse in perfette condizioni come da me spedito, evidenziare anche COLLO NON INTEGRO. I reclami relativi a una rotture pervenire all'indirizzo info.arteinceramica@gmail.com entro e non oltre il 48 ore dal ricevimento della merce.
contatti
Mail: info.arteinceramica@gmail.com
Tel.+393397353355+393771666677